Términos y Condiciones
Al usar Presuzer aceptás estos términos. Leelos — son claros y están escritos para que los entiendas.
1. ¿Qué es Presuzer?
Presuzer es un software de presupuestación online (SaaS) diseñado para técnicos independientes y PyMEs de servicios en Argentina — electricistas, plomeros, refrigeracionistas, constructores y otros profesionales del rubro técnico.
El servicio te permite crear presupuestos, gestionar clientes, registrar cobros y controlar tus finanzas, todo desde el navegador y sin instalar nada.
Operado por [Tu Razón Social], CUIT [Tu CUIT], con domicilio en [Tu Domicilio]. Contacto: hola@presupro.app
2. Aceptación de los términos
Al crear una cuenta o usar Presuzer aceptás estos Términos y Condiciones junto con la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.
Si usás Presuzer en nombre de una empresa o equipo, también la representás en esta aceptación.
3. Versión Beta — qué significa para vos
Presuzer se encuentra en acceso anticipado (Beta). Esto implica que:
- El servicio puede tener errores, interrupciones o comportamientos inesperados.
- Las funcionalidades pueden cambiar, agregarse o eliminarse sin previo aviso.
- No garantizamos disponibilidad continua (no hay SLA en Beta).
- Los precios de los planes pueden ajustarse al salir de Beta — los usuarios que ya tengan plan activo serán notificados con al menos 30 días de anticipación.
- Tu feedback es fundamental — podés reportar problemas desde el panel de soporte de la app.
Usás Presuzer Beta entendiendo que es un producto en desarrollo activo y que tu experiencia colabora a mejorarlo.
4. Tus datos son tuyos — y nunca sos rehén de ellos
Tus datos, seguros y exportables
Presuzer guarda los datos de tu negocio — presupuestos, clientes, catálogo, historial — en una infraestructura gestionada sobre PostgreSQL (Supabase), cifrados en reposo y con backups automáticos. Cada cuenta queda aislada de las demás mediante políticas de seguridad a nivel de fila (RLS).
Esto significa en la práctica:
- Podés llevarte tus datos cuando quieras: exportás todo tu negocio (presupuestos, clientes, catálogo, historial) en cualquier momento desde Datos y Backups, sin importar el plan. Nunca quedás atado a la plataforma.
- Si cancelás tu cuenta: exportás tu información antes de la baja y te la llevás completa.
- Tu información está aislada y protegida: solo vos accedés a los datos de tu negocio; el equipo de soporte solo accede cuando es necesario para resolver un ticket que vos iniciaste.
- Control de tu identidad: podés revocar el acceso de Presuzer a tu identidad de Google en cualquier momento desde la configuración de tu Cuenta de Google.
¿Qué permisos le pedimos a Google?
Presuzer usa inicio de sesión con Google únicamente para verificar tu identidad. El único permiso que solicitamos es tu identidad básica (nombre, email y foto de perfil). No pedimos acceso a tu Google Drive ni a ningún otro dato de tu cuenta de Google.
5. Qué datos guardamos en nuestros servidores
Tus datos se guardan en una infraestructura gestionada sobre PostgreSQL (Supabase), con cifrado en reposo y backups automáticos. Allí almacenamos:
- Tu nombre, email, foto y datos de perfil que vos completás
- Los datos de tu negocio: presupuestos, clientes, catálogo e historial
- Tu plan activo y fecha de vencimiento
- Contadores de uso mensual (cantidad de presupuestos creados) para aplicar los límites del plan
- Historial de pagos (monto, fecha, estado) — sin ningún dato de tarjeta
- Tickets de soporte que vos abrís voluntariamente
Cada cuenta queda aislada de las demás mediante políticas de seguridad a nivel de fila (RLS), y podés exportar toda tu información en cualquier momento.
Para el detalle completo sobre datos, consultá la Política de Privacidad.
6. Tu cuenta
Creación
- Para usar Presuzer necesitás una cuenta de Google o un email válido.
- Sos responsable de mantener la seguridad de tus credenciales.
- Una cuenta es de uso personal o de un único negocio. Para equipos con múltiples usuarios, próximamente habrá planes multiusuario.
Cancelación
- Podés cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de tu perfil o escribiendo a hola@presupro.app.
- Antes de dar de baja tu cuenta podés exportar todos tus datos desde Datos y Backups. Al cancelar, eliminamos los datos de tu cuenta y de tu negocio de nuestros servidores dentro de los 30 días.
Derecho de revocación — CCCN art. 1110
De conformidad con el artículo 1110 del Código Civil y Comercial de la Nación, el usuario consumidor tiene derecho a revocar la aceptación de este contrato dentro de los 10 (diez) días corridos desde su celebración, sin necesidad de expresar causa ni pagar penalidad ni gastos de ningún tipo.
Para ejercer este derecho basta con enviar un email a hola@presupro.app con el asunto "Revocación de contrato" dentro del plazo indicado. El servicio quedará dado de baja y, si correspondiera, se reintegrará el importe abonado dentro de los 10 días hábiles siguientes.
Este derecho no aplica cuando el usuario, durante el plazo de revocación, haya hecho uso efectivo del servicio de manera incompatible con la revocación.
Suspensión por incumplimiento
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos, con notificación previa salvo en casos de uso malicioso.
7. Planes y pagos
- Presuzer ofrece un plan gratuito con funcionalidades limitadas y planes de pago con acceso completo.
- Los cobros se procesan a través de MercadoPago. Nunca vemos ni almacenamos datos de tu tarjeta.
- Los precios publicados no incluyen IVA (21%). El impuesto se calcula y adiciona al precio informado en el resumen de pago antes de confirmar la transacción. El comprobante fiscal emitido detallará el monto neto y el IVA por separado.
- Los planes se renuevan automáticamente. Podés cancelar la renovación antes del próximo ciclo desde tu perfil.
- No ofrecemos reembolsos por períodos parciales, salvo en casos donde el servicio haya presentado fallas graves durante más del 50% del período pagado.
- Durante Beta, los precios pueden ajustarse. Los usuarios activos serán notificados con 30 días de anticipación y podrán cancelar sin cargo si no están de acuerdo.
8. Uso aceptable
Podés usar Presuzer para gestionar tu negocio legítimo. Está prohibido:
- Usar el servicio para actividades ilegales o fraudulentas
- Intentar acceder a cuentas o datos de otros usuarios
- Sobrecargar los servidores con bots, scripts automatizados o ataques
- Revender o redistribuir el acceso a Presuzer sin autorización
- Usar información obtenida de Presuzer para fines distintos a la gestión de tu propio negocio
9. Propiedad intelectual
Presuzer — incluyendo su diseño, código, marca y contenidos propios — es propiedad de [Tu Razón Social]. El uso del servicio no te transfiere ningún derecho sobre la plataforma.
Tus datos y el contenido que generás son enteramente tuyos. Presuzer no reclama ningún derecho sobre tus presupuestos, listas de clientes ni datos de negocio.
10. Limitación de responsabilidad
Especialmente importante en Beta: Presuzer se provee "tal como está". No garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores.
Presuzer no se responsabiliza por:
- Pérdida de datos causada por fallas de la infraestructura de terceros (proveedor de base de datos) o de tu conexión a internet
- Decisiones comerciales tomadas con base en la información de la app
- Interrupciones del servicio durante la fase Beta
- Accesos no autorizados causados por credenciales comprometidas del usuario
En ningún caso la responsabilidad de Presuzer excederá el monto pagado por el usuario en los últimos 3 meses.
11. Cambios al servicio y a estos términos
Durante Beta el servicio evoluciona rápidamente. Podemos:
- Agregar, modificar o eliminar funcionalidades
- Actualizar estos términos — te notificaremos por email con al menos 15 días de anticipación para cambios importantes
- Descontinuar el servicio con 60 días de aviso previo — tiempo suficiente para exportar tus datos
Continuar usando Presuzer luego de un cambio de términos implica aceptar los nuevos términos.
12. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de [Tu Ciudad], renunciando a cualquier otro fuero.
Si sos consumidor final, también aplica la Ley de Defensa del Consumidor N° 24.240.
13. Contacto
Para consultas sobre estos términos: hola@presupro.app
Tiempo de respuesta: hasta 5 días hábiles.
Aceptación: Al registrarte o usar Presuzer aceptás estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad. Podés cancelar tu cuenta en cualquier momento.